SHOPPING GUIDE
ショッピングガイド
FOOTAGE STORE をご利用いただく前に。ご注文からお届け、返品・交換まで、お買い物のながれをまとめました。ご不明な点は、どうぞお気軽にお問い合わせください。
ご注文のながれ
- 商品を選ぶ — 気になる商品ページで、カラーやサイズをお選びください。サイズ表もご用意しています。
- カートに入れる — 「カートに入れる」で買い物カゴへ。数量の変更や削除はカート画面でいつでも行えます。
- ご購入手続き — お届け先・お支払い方法をご入力ください。会員の方はログインで入力を省略できます。
- ご注文の確定 — 内容をご確認のうえ、注文を確定します。ご登録のメールアドレスに確認メールをお送りします。
- 商品のお届け — 心を込めて梱包し、発送いたします。発送完了後、追跡番号をご案内します。
お支払い方法
以下のお支払い方法をご用意しています。ご都合のよい方法をお選びください。
- クレジットカード(VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners)
- コンビニ決済(前払い)
- 銀行振込(前払い)
- 代金引換(商品お届け時にお支払い)
- 各種QRコード決済・後払い(順次対応予定)
※ クレジットカード情報は決済代行会社のSSL暗号化通信により安全に処理され、当社が番号を保持することはありません。
配送・送料について
- 送料 — 全国一律・送料無料でお届けします。
- 発送の目安 — ご注文(ご入金確認)から 1〜3営業日 以内に発送いたします。
- お届け日数 — 発送から地域により 1〜4日 程度でお届けします。
- 配送業者 — ヤマト運輸・佐川急便のいずれかでお届けします(指定はできかねます)。
- お届け日時の指定 — ご購入手続き画面でご希望の日時をご指定いただけます。
※ 天候・交通事情、大型連休などにより、お届けが前後する場合があります。あらかじめご了承ください。
返品・交換について
商品には万全を期しておりますが、万一の際は誠実に対応いたします。
- お客様都合の返品・交換 — 商品到着後 8日以内 に、未使用・未開封・タグ付きの状態に限りお受けします。返送料はお客様負担となります。
- 不良品・誤配送の場合 — 当社の負担で、交換または返金にて速やかに対応いたします。まずはお問い合わせ窓口までご連絡ください。
- 返品をお受けできない場合 — お客様のもとで使用・洗濯された商品、タグや付属品を欠く商品、セール・受注生産・食品・下着等の衛生商品など。
返品をご希望の際は、商品到着後8日以内にメールにてご連絡ください。折り返し、返送先をご案内いたします。
ギフト・ラッピング
大切な方への贈りものに。無料のギフトラッピングを承っています。ご購入手続き画面の備考欄に「ギフト希望」とご記入ください。メッセージカードの同梱も承ります(無料)。金額のわかる明細書は同封いたしません。
会員登録について
会員登録(無料)で、次回以降のお届け先入力を省略でき、ご注文履歴やお気に入りをいつでも確認いただけます。新商品や限定アイテムのご案内も、いち早くお届けします。
お困りのときは
ご注文・商品・お届けについてのご相談は、いつでもお気軽にどうぞ。よくある質問 もあわせてご覧ください。